거리두기 조정전 위드 코로나때 10인 이상 가능한 상황에서

10인 이상 건물에 1월에 예약을 한 경우에도 취소환불 규정이 동일한것인가요? 거리두기 정책상 인원제한적용되서 상황이 변경되었음에도 환불수수료 떼간다는건 아닌거 같은데요 이에대한 답변해주시기 바라며 변경되는 사항이 있으면 공지도 해주셔야할꺼 같은데요

글을 작성해도 답변도 안달아 주는건 관리를 제대로 안한다는건가요